Regulamin


Regulamin Lawendowego Spa:

  • 1. Spa jest strefą ciszy i relaksu.
  • 2. Na terenie Spa obowiązuje zakaz palenia oraz spożywania alkoholu.
  • 3. Obsługa nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie Spa.
  • 4. Informacja co do zmiany godziny zabiegu lub odwołaniu rezerwacji – z co najmniej 4 godzinnym wyprzedzeniem. W innym przypadku zabieg uznaje się za wykonany.
  • 5. W przypadku nie odwołania wizyty Spa zastrzega sobie prawo do anulowania kolejnych wizyt.
  • 6. W sytuacji spóźnienia się na zabieg, czas spóźnienia zostaje odliczony od łącznego czasu zabiegu, bez możliwości wykorzystania go w innym terminie.
  • 7. W przypadku spóźnienia się na umówioną wizytę powyżej 15 minut, Spa zastrzega sobie prawo do anulowania wizyty i potraktowania jej jako wykonaną.
  • 8. W przypadku nie odwołania wizyty, osoby posiadające voucher zostaną obciążone kosztem pełnowartościowego zabiegu na jaki były zapisane.
  • 9. W przypadku notorycznego nie odwoływania umówionych wizyt Spa zastrzega sobie prawo do nie umawiania danej osoby na zabiegi w Lawendowym Spa.
  • 10. Informację co zmiany zarezerwowanego zabiegu należy przekazać minimum 4 godziny wcześniej. W przypadku braku takiej informacji nie ma możliwości zmiany zarezerwowanego zabiegu na inny.
  • 11. Płatność za zabiegi pobierana jest po wykonaniu usługi, za wyjątkiem zabiegów endermologii sprzedawanych w pakietach lub innych zabiegów sprzedawanych w pakietach.
  • 12. W przypadku rezerwacji zabiegów dla dwóch osób (np. masaż dla dwojga, pakiet „Babski Świat”, pakiet „Relaks dla dwojga” i inne zabiegi dla dwóch osób jednocześnie) wymagana jest przedpłata w recepcji Spa lub na konto bankowe – 25% wartości danej usługi.
  • 13. Osoba cierpiąca na jakąkolwiek chorobę zobowiązana jest do poinformowania o tym przed wykonaniem zabiegu. Osoba, która nie ujawnia lub zataja informacje o swoim stanie zdrowia korzysta z usług oferowanych przez Spa wyłącznie na własną odpowiedzialność.
  • 14. Korzystanie z usług Spa jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień regulaminu.
  • 15. Pracownicy są uprawnieni do przerwania wykonywanego zabiegu, jeśli spotkają się z zachowaniem niestosownym lub nieadekwatnym do miejsca, w którym się znajduje (np. propozycje seksualne, agresja itd.)
  • 16. Za usługi świadczone przez Spa istnieje możliwość dokonywania płatności gotówką, kartą płatniczą, bonem upominkowym lub przelewem na wskazane konto. W przypadku płatności przelewem, należy ją wykonać na 3 dni przed umówionym zabiegiem.
  • 17. Pracownicy Spa mają prawo wyprosić osoby, które nie dostosowują się do zasad przestrzegania ciszy lub w jakikolwiek sposób wpływają na dyskomfort innych gości.
  • 18. Lawendowe Spa zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie
  • 19. Regulamin obowiązuje od 01.01.2015 r.